Nos services

EMS Physio comprend les besoins et l'importance de disposer d'un équipement d'électrothérapie qui fonctionne de manière cohérente, efficiente et efficace et fournit des services et une assistance dans tout le Royaume-Uni depuis 1924.

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Tous les produits EMS Physio sont conçus, fabriqués et testés au Royaume-Uni, dans notre usine spécialement construite dans l'Oxfordshire.

 

Nous offrons une option de service et de réparation efficace au sein de notre usine et disposons d’une équipe d’ingénieurs de service sur le terrain opérant dans tout le Royaume-Uni. Nos ingénieurs de test et de service ont plus de 100 ans d'expérience combinée dans les produits EMS Physio et, soutenus par une vaste gamme de pièces de rechange et d'assistance technique, nous pouvons offrir le service après-vente le plus approprié et le plus rentable.

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Qualité
EMS Physio est très fière de sa certification ISO 9001 et ISO 9001. ISO 13485 pour la conception, la fabrication, le test et l'entretien des appareils d'électrothérapie. Peu de prestataires de services peuvent offrir les mêmes références impressionnantes.

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Équipement de test
Nos ingénieurs de service sont tous entièrement formés et visiteront vos locaux équipés de toutes les connaissances et de l'équipement de test et d'étalonnage unique requis pour entretenir votre équipement EMS Physio. Ils ont également un accès complet à la documentation, aux logiciels et aux mises à jour essentielles pour votre équipement EMS Physio.

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Disponibilité des stocks
Des stocks de pièces de rechange sont détenus pour tous les produits actuels ainsi que pour de nombreux produits plus anciens. Les produits actuels sont conservés en stock, prêts à être expédiés le jour même, et un stock de réparation et d'échange de produits plus anciens est maintenu pour un prêt temporaire, afin de garantir que nous puissions répondre à vos besoins.

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Possibilités
Nous pouvons proposer un contrat de maintenance planifiée pour un ou plusieurs sites. Notre ingénieur de service sur site se rendra dans vos locaux à une heure et une date mutuellement convenues qui vous conviennent. Alternativement, l'équipement peut être renvoyé à notre usine pour entretien et réparation. Le délai d'exécution est généralement inférieur à 4 jours ouvrables et peut être programmé pour répondre à vos besoins. Cette option peut s’avérer particulièrement rentable lorsque le nombre d’articles est faible.

« Si nous ne pouvons pas le réparer sur place, nous emporterons votre appareil, l'emballerons, l'enverrons à l'usine et le renverrons pour vous. Flexible, fiable et surtout utile ! »

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Si vous êtes basé dans un  Installation du NHS et vous ne savez pas où se trouve votre équipement et ce qui fonctionne, nous avons un  AUDIT & Forfait de service. Nous vous simplifions la recherche de l'emplacement, des numéros de série, du nom et de l'état de vos unités d'électrothérapie, scanners, équipements d'exercice, etc.

Coûts fixes

Tous nos devis de service incluent tous les déplacements et pièces consommables. Des réparations mineures pourront être effectuées au moment de la prestation sans frais supplémentaires. Dans le cas peu probable où un équipement devrait être retiré du site pour réparation, un devis séparé sera fourni.

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« Économisez de l'argent sur les pannes coûteuses en vous assurant que votre équipement est en parfait état de fonctionnement. »

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Contactez-nous
Si vous souhaitez en savoir un peu plus sur notre service après-vente ou si vous souhaitez discuter de vos besoins particuliers, veuillez contacter notre service après-vente et nous nous ferons un plaisir de vous fournir un devis ferme basé sur le nombre et le type d'équipement que vous souhaitez. avoir. Une politique de service complet sera fournie avec tous les devis ou, alternativement, est disponible sur demande.